--- title: "Spedizioni con Poste Italiane e BRT su Shopify" description: "Shopify Shipping integra Poste Italiane e BRT in Italia. Tariffe negoziate convenienti fino a 2 kg; oltre, un contratto diretto costa meno. 2024." date: 2026-10-02 lastUpdated: 2026-10-02 author: "Alessandro Ferretti" url: https://espertiecommerce.com/spedizioni-shopify-italia/ site: "Esperti Ecommerce (espertiecommerce.com)" language: it --- # Spedizioni con Poste Italiane e BRT su Shopify ![Pacchi di diverse dimensioni impilati su un tavolo da lavoro, con un rotolo di nastro adesivo e fogli di etichette da spedizione](https://espertiecommerce.com/images/spedizioni-shopify-italia-cover-1200.webp) > **In breve:** Shopify Shipping include Poste Italiane e BRT fra i corrieri disponibili per i negozi con sede di evasione in Italia. Attenzione però: mostra solo le tariffe negoziate da Shopify, non il tuo contratto aziendale. I costi integrati sono competitivi per pacchi fino a 2 kg; sopra quella soglia, un contratto diretto con il corriere o un gestionale multi-corriere ti fa spendere meno. In questa guida trovi il confronto operativo fra Poste e BRT per peso e la configurazione passo passo della sede di evasione. Trovi inoltre le regole su imballi e ritiri, e i limiti delle spedizioni verso l'UE. Scegliere il corriere giusto per il peso giusto conta più del pulsante. Il mercato e-commerce italiano ha raggiunto 58,8 miliardi di euro di acquisti online nel 2024, in crescita del 6 % rispetto all'anno precedente. Sono i dati diffusi da Poste Italiane S.p.A. a fine 2024. Secondo l'[Istituto Nazionale di Statistica](https://www.istat.it/comunicato-stampa/imprese-e-ict-anno-2025/) (Istat), una parte delle imprese italiane con almeno 10 addetti effettua vendite online. Dietro quei numeri ci sono milioni di pacchi da evadere, e la scelta del corriere incide direttamente sul margine. Se stai aprendo un negozio, la guida [Come creare un negozio Shopify in Italia](https://espertiecommerce.com/creare-negozio-shopify-italia/) copre l'intero percorso dalla registrazione alla prima vendita. Se cerchi prima le basi della piattaforma, [Cos'è Shopify e come funziona?](https://espertiecommerce.com/cose-shopify/) parte da zero. Qui partiamo dal passo successivo: quando il primo ordine arriva e devi scegliere come spedirlo. Shopify Shipping promette tariffe scontate e etichette stampate dal pannello. Trasparenza: questo articolo contiene link di affiliazione a Shopify. Se attivi un abbonamento passando da qui, il sito riceve una commissione e tu non paghi nulla in più. Se ti iscrivi tramite uno di questi link, riceviamo una commissione, e tu paghi esattamente quello che pagheresti comunque. Ti diciamo fin da subito dove quella promessa regge e dove no. I piani, i prezzi e le funzioni di Shopify cambiano; verifica sempre i dati attuali su shopify.com prima di decidere. ## Indice dei contenuti - [Poste Italiane e BRT su Shopify Shipping: si può fare?](#poste-italiane-e-brt-su-shopify-shipping) - [Quanto costa spedire con Shopify Shipping per 1, 3 e 5 kg](#quanto-costa-spedire) - [Il tuo contratto aziendale non compare in Shopify: ecco perché](#contratto-aziendale-non-compare) - [Come configuri la sede di evasione e stampi la prima etichetta](#configuri-sede-evasione) - [Imballi, ritiro, danni e spedizioni UE: le regole da conoscere](#imballi-ritiro-danni-ue) - [Quando le piattaforme terze battono Shopify Shipping](#piattaforme-terze-battono-shopify) - [Domande frequenti](#domande-frequenti) - [Fonti](#fonti) ## Poste Italiane e BRT su Shopify Shipping: si può fare? Sì, entrambi i corrieri sono disponibili. Poste Italiane è integrata in Shopify Shipping da tempo; BRT S.p.A. è entrata in un nuovo anno. Quando crei un'etichetta dal pannello, vedi i listini negoziali di Shopify, non quelli del tuo contratto. È la distinzione che decide tutto il resto. Poste Italiane nel primo semestre 2024 ha consegnato 143 milioni di pacchi, con un aumento del 23,5 % rispetto allo stesso periodo del 2023. Anche questi dati arrivano dalle pubblicazioni di Poste Italiane S.p.A. a dicembre 2024. Di questi, 55 milioni sono stati consegnati dai portalettere, con un aumento del 46 %. Numeri che spiegano perché Shopify ha scelto Poste come partner per il mercato italiano. La funzione esiste. Il limite è che Shopify Shipping è un mercato etichette, non un'estensione del tuo conto corriere. Le tariffe che vedi sono quelle che Shopify ha negoziato per tutti i merchant, aggregate per volume. Il tuo contratto con Poste o BRT, se ne hai uno, resta fuori dal pannello. Per attivare Poste Italiane serve una sede di evasione in Italia, configurata nelle impostazioni del negozio. BRT richiede lo stesso. Senza quell'indirizzo italiano, i servizi non compaiono fra le opzioni di spedizione. È un requisito operativo, non un blocco fiscale: conta il magazzino da cui parti, non la nazionalità del titolare. ## Quanto costa spedire con Shopify Shipping per 1, 3 e 5 kg Shopify non pubblica un listino pubblico per le tariffe Shopify Shipping con Poste e BRT. I prezzi compaiono solo nel pannello quando crei un'etichetta, e dipendono da zona di destinazione, peso e dimensioni. Non possiamo riportare cifre esatte: nessuno può farlo senza accedere al tuo admin. Possiamo però dare un giudizio editoriale sul range di competitività, basato sul posizionamento dichiarato di Shopify Shipping e sul confronto con i listini retail dei corrieri. La soglia critica è 2 kg. | Peso | Poste Italiane (Shopify Shipping) | BRT (Shopify Shipping) | Conviene? (nostro giudizio) | |---|---|---|---| | Fino a 1 kg | Competitivo vs listino retail | Competitivo vs listino retail | Sì, usa Shopify Shipping | | 1-2 kg | Competitivo, margine sottile | Competitivo, margine sottile | Sì, ma confronta col contratto | | 3 kg | Sopra il prezzo di un contratto diretto | Sopra il prezzo di un contratto diretto | No, passa al contratto | | 5 kg | Gap ampio vs contratto business | Gap ampio vs contratto business | No, contratto o gestionale | > **Il nostro giudizio:** Shopify Shipping con Poste e BRT è una rampa di accesso, non un vantaggio di costo. Sotto i 2 kg la comodità di stampare l'etichetta senza uscire dal pannello giustifica il prezzo. Sopra i 2 kg, paghi per quella comodità, e la differenza cresce col peso. Se spedisci regolarmente pacchi sopra i 3 kg, un contratto diretto con il corriere o un gestionale multi-corriere ti fa risparmiare su ogni singolo ordine. Il [Baymard Institute](https://baymard.com/research/checkout-usability) ha rilevato che il tasso medio globale di abbandono del carrello è del 70,19 %. Le spese di spedizione troppo alte o inattese sono una delle cause principali. Il Nielsen Norman Group raccomanda di mostrare i costi di spedizione il prima possibile nel percorso d'acquisto, per evitare che il cliente li scopra solo alla cassa. Shopify Shipping mostra tariffe reali al momento del pagamento, non solo forfettarie, e questo aiuta a ridurre le sorprese. Ma se la tariffa Shopify per un pacco da 5 kg è superiore a quella che pagheresti con un contratto, il costo lo assorbi tu o lo sposti sul cliente. Nessuna delle due opzioni è buona. ## Il tuo contratto aziendale non compare in Shopify: ecco perché Il motivo è strutturale. Shopify Shipping acquista capacità di spedizione dai corrieri a tariffe aggregate e la rivende ai merchant tramite il pannello. Non si collega al tuo conto Poste o BRT. Quando selezioni Poste Italiane come corriere, vedi il listino Shopify, non il tuo. Questo vale per tutti i piani Shopify, dal Basic in su. Se vuoi approfondire i costi complessivi della piattaforma, la guida [Quanto costa Shopify al mese?](https://espertiecommerce.com/quanto-costa-shopify-al-mese/) smonta il canone e le commissioni riga per riga. Per le spedizioni, il punto è un altro. Il risparmio che Shopify pubblicizza si basa sul confronto con i listini retail, non con i contratti business che un merchant con volume può ottenere direttamente. Cosa fare se hai un contratto e vuoi usarlo? Tre strade. La prima: crea l'etichetta fuori da Shopify, nel portale del corriere o nel tuo gestionale, e marca l'ordine come spedito manualmente. La seconda: installa un'app di spedizione dal Shopify App Store che si collega al tuo conto corriere. La terza: passa a un gestionale multi-corriere esterno. Il costo delle app di spedizione varia, e vale la stessa regola del canone: il prezzo pubblicato non è sempre quello che paghi. La guida [Quanto costano davvero le app di Shopify](https://espertiecommerce.com/costo-app-shopify/) spiega come sommare canoni, commissioni per etichetta e costi nascosti. ## Come configuri la sede di evasione e stampi la prima etichetta La configurazione richiede pochi minuti, ma alcuni passaggi non sono intuitivi. Ecco la sequenza per attivare Poste Italiane o BRT su un negozio con sede in Italia. Per orientarti nel pannello, la guida [Come usare Shopify: l'admin schermata per schermata](https://espertiecommerce.com/come-usare-shopify/) mostra ogni sezione dell'admin. 1. **Imposta la sede di evasione.** Vai su Impostazioni > Spedizione e consegna > Sedi di evasione. Inserisci l'indirizzo italiano del magazzino o del locale da cui spedisci. Senza questo passaggio, Poste e BRT non compaiono. 2. **Verifica il piano.** Shopify Shipping è disponibile su tutti i piani a pagamento. La pagina [prezzi di Shopify](https://shopify.pxf.io/WOzLvA?subId1=espertiecommerce.com&u=https%3A%2F%2Fwww.shopify.com%2Fit%2Fpricing) riporta i canoni correnti; controllala prima di fare affidamento su cifre lette altrove. 3. **Crea zone di spedizione.** Definisci le zone per le destinazioni che vuoi servire. Per le spedizioni nazionali, crea una zona Italia. Shopify Shipping calcola le tariffe in base alla zona e al peso. 4. **Seleziona il corriere.** Quando un ordine arriva, apri l'ordine e clicca Crea etichetta. Scegli Poste Italiane o BRT fra i corrieri disponibili. Il pannello mostra le tariffe per il peso e la destinazione del singolo ordine. 5. **Stampa l'etichetta.** Scarica l'etichetta in PDF, stampala e applicala al pacco. L'etichetta include il codice a barre per il tracciamento automatico. 6. **Prenota il ritiro.** Per Poste Italiane, il ritiro va prenotato dal pannello o dal portale del corriere. BRT offre il ritiro prenotabile in modo simile. Senza prenotazione, devi consegnare il pacco a un punto di accesso. 7. Evidi in blocco se serve. Secondo Shopify, è possibile stampare fino a 250 etichette alla volta, utile quando gli ordini si accumulano. La sede di evasione determina quali corrieri compaiono. Se hai più magazzini, imposta ciascuno come sede separata: le tariffe cambiano in base al punto di partenza. Il codice postale che inserisci è quello che Shopify usa per calcolare le zone e i prezzi. ## Imballi, ritiro, danni e spedizioni UE: le regole da conoscere Poste Italiane tramite Shopify Shipping supporta scatole rigide e pacchi, ma non le buste morbide. Se spedisci abbigliamento in busta imbottita, Poste non è l'opzione giusta dal pannello: il servizio richiede un imballo rigido con dimensioni dichiarate. BRT accetta scatole e pacchi con limiti di peso e dimensioni specificati al momento della creazione dell'etichetta. Il ritiro Poste va prenotato. Non è automatico: dopo aver stampato l'etichetta, devi richiedere il ritiro dal pannello Shopify o dal portale Poste, scegliendo data e fascia oraria. Se non prenoti, il pacco resta da te. BRT funziona in modo analogo, con prenotazione del ritiro al corriere. Per i pacchi danneggiati o smarriti, la pratica di rimborso si apre tramite l'assistenza Shopify, che fa da intermediario con il corriere. Devi fornire il numero di tracking, la prova del valore della merce e la documentazione del danno. Shopify non pubblica tempi standard di risoluzione per le controversie con Poste o BRT. Il processo può richiedere settimane. Sulle spedizioni verso l'UE, il quadro è più complesso. Poste Italiane e BRT tramite Shopify Shipping coprono principalmente le spedizioni nazionali. Per le destinazioni europee, Shopify Shipping offre altri corrieri come UPS o DHL, ma non Poste o BRT. La soglia UE per le vendite a distanza intra-UE è di 10.000 euro, secondo la Commissione Europea: sotto questa soglia l'IVA può restare nello Stato del venditore. L'[Agenzia delle Entrate](https://www.agenziaentrate.gov.it/portale/risposte-alle-domande-piu-frequenti-oss) specifica che la soglia si calcola su base annuale, al netto dell'IVA, sull'anno solare precedente. Le spese di spedizione addebitate al cliente privato sono spese accessorie che fanno parte della base imponibile e seguono l'IVA dello Stato del cliente, sempre secondo l'Agenzia delle Entrate. L'esenzione IVA all'importazione per piccoli pacchi fino a 22 euro è stata eliminata. Per le vendite a distanza di beni importati fino a 150 euro si può usare il regime IOSS, sempre secondo la Commissione Europea. Se vendi verso l'UE con regolarità, valuta l'iscrizione allo sportello unico IVA (OSS). Sul fronte fiscale interno, l'[Agenzia delle Entrate](https://www.agenziaentrate.gov.it/portale/regime-forfetario-le-regole-2020-/infogen-regime-forfetario-le-regole-2020-) stabilisce che il regime forfettario è accessibile con ricavi fino a 85.000 euro nell'anno precedente. L'imposta sostitutiva è del 15 %, ridotta al 5 % nei primi cinque anni per nuove attività. Il regime cessa se i ricavi superano i 100.000 euro. Queste soglie incidono su come gestisci l'IVA sulle spedizioni, ma non sulla scelta del corriere. Per il margine reale, la guida [Commissioni Shopify: dove si perde margine](https://espertiecommerce.com/commissioni-shopify/) mostra come le commissioni incidono, e le spedizioni internazionali amplificano quell'effetto. ## Quando le piattaforme terze battono Shopify Shipping Il momento di passare arriva quando una di queste condizioni si verifica. Non esiste una soglia pubblica di volume: dipende dal tuo mix di pesi, destinazioni e frequenza. - Spedisci regolarmente sopra i 2 kg. Il gap di prezzo fra Shopify Shipping e un contratto diretto cresce col peso, e sopra i 3 kg diventa difficile da ignorare. - Hai un contratto aziendale con Poste, BRT o un altro corriere. Shopify Shipping non lo legge: per usarlo serve un'app o un gestionale esterno. - Spedisci con più corrieri e vuoi confrontare le tariffe in tempo reale. Shopify Shipping mostra i suoi listini, non il confronto fra i tuoi contratti. - Automatizzi tracking, notifiche al cliente e regole di selezione del corriere. Shopify fa il minimo indispensabile; le piattaforme terze vanno oltre. Le piattaforme più citate per il mercato italiano sono isendu, ShippyPro, Qapla e Sendcloud. Nessuna pubblica soglie di volume per attivare sconti: i prezzi si negoziano caso per caso. Il principio è che, superata una certa soglia di spedizioni mensili, il costo del gestionale si ammortizza grazie al risparmio ottenuto su ogni singola etichetta. Sotto quella soglia, Shopify Shipping resta la scelta più semplice. > **Checklist: Shopify Shipping o gestionale esterno?** Rispondi a queste tre domande. Spedisci regolarmente un numero elevato di pacchi pesanti ogni mese? Hai un contratto aziendale con un corriere? Ti serve automatizzare tracking e notifiche su più canali? Se rispondi sì a due su tre, valuta un gestionale. Se rispondi no a tutte e tre, Shopify Shipping è sufficiente. Per capire come Shopify gestisce l'intero flusso di un ordine, la guida [Shopify come funziona: il giro di una vendita](https://espertiecommerce.com/shopify-come-funziona/) copre ogni passo dalla vetrina alla consegna. ## Domande frequenti ### Quanto costa esattamente Shopify Shipping con Poste e BRT per 1, 3 e 5 kg in Italia? Shopify non pubblica un listino pubblico per queste tariffe. I prezzi compaiono solo nel pannello quando crei un'etichetta, e variano per zona, peso e dimensioni. L'unico modo per avere la cifra esatta è aprire l'ordine nel pannello e cliccare Crea etichetta. Il sistema calcola il prezzo in tempo reale in base al codice postale di partenza e di destinazione. Per un pacco da 1 kg nazionale il prezzo Shopify è competitivo; per 3 e 5 kg è tipicamente superiore a un contratto business. ### Posso usare il mio contratto aziendale Poste o BRT dentro Shopify Shipping? No, non in modo nativo. Shopify Shipping mostra solo le tariffe negoziate da Shopify. Per usare il tuo contratto, la soluzione più semplice è creare l'etichetta nel portale del corriere, copiare il numero di tracking e incollarlo manualmente nel campo di spedizione dell'ordine Shopify. In alternativa, un'app come ShippyPro o un gestionale esterno può collegarsi al tuo conto corriere e sincronizzare i tracking automaticamente. ### Come si configura la sede di evasione in Italia per attivare Poste Italiane su Shopify? Vai in Impostazioni > Spedizione e consegna > Sedi di evasione e inserisci un indirizzo italiano con codice postale valido. Il codice postale determina quali servizi compaiono e come vengono calcolate le zone di destinazione. Un codice postale in una zona remota può mostrare meno opzioni o tariffe più alte rispetto a una grande città. Non serve una partita IVA per configurare la sede, ma serve per vendere in modo continuativo. ### Cosa succede se un pacco viene danneggiato o smarrito con Poste o BRT tramite Shopify Shipping? La pratica di rimborso si apre tramite Shopify Support, che fa da intermediario con il corriere. Devi fornire il numero di tracking, la prova del valore della merce e, in caso di danno, la documentazione fotografica. Il rimborso, se riconosciuto, viene accreditato sul conto collegato a Shopify Shipping, non direttamente dal corriere. I tempi non sono pubblicati e possono variare sensibilmente, a seconda della complessità del caso e della risposta del corriere. ### Shopify Shipping copre anche spedizioni verso l'UE o è solo nazionale? Per le destinazioni UE, Shopify Shipping offre altri corrieri come UPS e DHL, ma le tariffe non sempre sono competitive per volumi regolari. Se vendi verso l'UE con frequenza, valuta un gestionale multi-corriere per confrontare le tariffe cross-border e gestire le pratiche doganali. Per l'IVA, ricorda la soglia di 10.000 euro e il regime IOSS per beni sotto i 150 euro. ### Il ritiro dei pacchi Poste su Shopify Shipping è gratuito o ha un costo? Shopify non pubblica un listino pubblico per i costi di ritiro. Poste Italiane richiede la prenotazione del ritiro dal pannello Shopify o dal portale Poste, selezionando data e fascia oraria. Il costo, se previsto, compare al momento della prenotazione e dipende dal servizio scelto e dalla zona. Per BRT il ritiro si prenota in modo simile. In entrambi i casi, senza prenotazione devi consegnare il pacco a un punto di accesso del corriere. ### Quali tipi di imballo sono supportati da Shopify Shipping per Poste Italiane? Poste Italiane tramite Shopify Shipping supporta scatole rigide e pacchi con dimensioni dichiarate. Le buste imbottite e gli imballi morbidi non sono supportati per il servizio Poste. Se spedisci abbigliamento o prodotti leggeri in busta, valuta BRT o un altro corriere che accetti imballi flessibili, oppure usa una scatola rigida anche per i prodotti piccoli. Le dimensioni dell'imballo vanno dichiarate al momento della creazione dell'etichetta e influenzano il prezzo calcolato. ## Fonti 1. Poste Italiane S.p.A., "E-commerce: il recapito di Poste in cattedra al Politecnico". https://tgposte.poste.it/2024/12/02/e-commerce-recapito-politecnico/ — consultato il 27 agosto 2026. 2. [Istituto Nazionale di Statistica (Istat)](https://www.istat.it/comunicato-stampa/imprese-e-ict-anno-2025/), "Imprese e Ict". — consultato il 27 agosto 2026. 3. [Baymard Institute](https://baymard.com/research/checkout-usability), "Cart & Checkout Usability Research". — consultato il 27 agosto 2026. 4. [Nielsen Norman Group](https://www.nngroup.com/articles/ecommerce-taxes-fees/), "How to Display Taxes, Fees, and Shipping Charges on Ecommerce Sites". — consultato il 27 agosto 2026. 5. [Agenzia delle Entrate](https://www.agenziaentrate.gov.it/portale/risposte-alle-domande-piu-frequenti-oss), "Risposte alle domande più frequenti OSS". — consultato il 27 agosto 2026. 6. [Agenzia delle Entrate](https://www.agenziaentrate.gov.it/portale/regime-forfetario-le-regole-2020-/infogen-regime-forfetario-le-regole-2020-), "Regime forfetario - Che cos'è". — consultato il 27 agosto 2026. 7. Shopify Inc., "Shopify Pricing". https://www.shopify.com/it/pricing — consultato il 27 agosto 2026. 8. [Shopify](https://www.shopify.com/it/shipping), "Spedizione, inclusa". — 2026-08-27.